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EC業界の“本当にあったゾッとする話”｜失敗・ヒヤッと事例を学ぶ真冬の1日
EC運営には「見えているリスク」と「見えていないリスク」があります。
2023年に実施し、多くのEC事業者から「自社にも起こりうる内容だった」「社内共有に最適」と大好評をいただいた“ゾッとする事例”カンファレンスが、この冬帰ってきました。
倉庫・在庫・広告・CRM・顧客対応・法務・システム・モール運営…
ECは多様な商流・専門領域が複雑につながるからこそ、日常での判断ミスが、売上・ブランド・オペレーションに深刻な影響を及ぼすことも少なくありません。本イベントでは、EC現場で実際に起きた
・予想外の売上急減
・オペレーションの大事故
・モール規約違反による停止
・広告運用での大幅ロス
・CRM設計ミスで顧客離脱
…といった、リアルな「失敗」「ヒヤッと事例」を集中的に共有。当時の状況、発生した原因、影響、そして再発防止策までを、実務目線で丁寧に紐解きます。「うちには関係ないだろう」と思っていても、ECの失敗は“気づいた時には遅い”ことが特徴です。2026年の繁忙期に向けて、同じミスを繰り返さないための“組織の保険”となる学びの1日。ぜひ、チームやパートナーとご参加ください。
