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2026年最新版｜ヘアケアEC攻略｜価格競争から抜け出すブランド戦略
シャンプー、トリートメント、ヘアオイル、スカルプケアなど、多くの商品が次々と登場するヘアケア市場。「広告を出せば売れる」「セールで値下げすれば売れる」という従来型のEC運営だけでは、競合との違いを生み出すことが難しくなっています。
さらに現在は、消費者自身がSNSや口コミ、YouTubeなどを通じて成分・処方・使用感まで比較する時代です。実際にヘアケア市場では高付加価値商品への関心が高まり、“価格の安さ”よりも「自分の髪悩みに本当に合うのか」「どんな変化が期待できるのか」といった納得感が購買を左右するようになっています。
本セミナーでは、こうした市場変化を踏まえ、価格競争から抜け出すため「ブランド価値の設計→新規獲得→購入→リピート」までの一連のEC戦略を解説します。単にCVRやROASだけを見るのではなく、粗利・CPA・客単価・リピート率・LTVまで含め、「売上は上がっているのに利益が残らない」状態からどう脱却するかが本セミナーのポイントです。
競合商品より安くする方法ではなく、「多少高くても、このブランドを選びたい」と思われる理由をどうEC上でつくるのか。 実際のブランド・施策事例も交えながら、自社のブランド戦略とEC施策を見直す具体的なヒントを持ち帰っていただきます。
こんな方にオススメ！
・客単価・購入点数を伸ばしたい担当者
・薬機法・景表法の制約で言いたいことが言えず、広告訴求だけでは商品の価値が伝わりきらないと感じている方
・従来のポップアップや割引施策を行っているが、成果・復帰率が上がらない方
・動画施策のPDCAでお悩みの方
・サンクスページでのアップセルを、開発なしで試したい方
・海外で大きく売上を伸ばしたいとお考えの企業様
・パーソナライズ診断や会員ランク設計など、顧客一人ひとりに合わせた提案の仕組みを強化したいが、既存システムでは対応が難しく実現方法に悩んでいる方
登壇者情報・内容
■第1部（13:00～13:20）｜ヘアケアECにおける人材戦略について
飯塚 強（いいづか つよし）
株式会社WUUZY マーケティンググループ マーケティングチーム リーダー
【プロフィール】
2025年にインサイドセールス部門として株式会社WUUZYへ入社。現在は、約7,000名のEC専門家が在籍する「ECのプロ」にてマーケティングを担当。オンライン・オフラインを問わずEC事業者との接点を通じ、年間1,000件を超える課題・ニーズのヒアリングを実施し、事業成長を支援している。前職ではデジタルマーケティング領域において法人営業を担当。SEO、広告運用、クリエイティブ制作など多角的なマーケティング施策を通じて、企業の集客・売上拡大に貢献。
【登壇内容の概略】
ECサイト数が増え続ける中、売上を上げていくためには販売チャネルと商材特性、事業フェーズに合わせ、いかに自社に合った戦略をカスタマイズをできるかが重要になってきます。本パートでは、10,000名のEC専門人材が登録する「ECのプロ」が考える、EC売上アップのための戦略・施策のカスタマイズ方法をお伝えいたします。また、プロ人材の支援事例の中から、ヘアケアEC施策ノウハウをご紹介します。
■第2部（13:20～13:40）｜広告で"伝える"時代の終わり。顧客の声から設計する「語られるマーケティング」
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今崎 裕二（いまさき ゆうじ）
アライドアーキテクツ株式会社 アカウントプランニング統括部 副統括部長
【プロフィール】
2016年より広告事業部に参画。通販顧客を中心とした新規営業を担当。その後、アカウントプランナーとしてプロモーション～ダイレクトレスポンスの領域まで幅広く担当。2020年より現在の部署にて、ECの売上向上を支援する運用型UGCソリューション”Letro”を通じてD2Cブランドをはじめとする通販顧客を生活者起点のマーケティングで支援。2024年より現職。
【登壇内容の概略】
広告費をかけてもCPAは上がり続け、成果は頭打ち――。その原因は、施策のすべてが「企業がどう語るか」の設計に留まっていることにあります。AI検索やSNS・UGCの拡大により、いま購買を左右するのは企業の公式情報ではなく、市場で「どう語られているか」。本講演では、顧客の声（VoC）を起点にブランドが語られる状態を設計する「語られるマーケティング」の考え方と、探索→文脈設計→接点設計→実行のサイクルを、具体事例とともに解説します。
■第3部（13:40～14:00）｜クリック率16倍の差を生む！「売り込まない」離脱防止施策とCVR改善の勝ちパターン
宮元 さくら（みやもと さくら）
株式会社ワンスター WEB接客事業部 ポップチャートサービス本部 セールスエバンジェリスト
【プロフィール】
新卒で株式会社ワンスターに入社。直後に新規アポイント獲得数の社内ギネスを更新。その後、既存クライアントの事業成長支援・マーケティング課題の解決に貢献。これまでの現場支援で培った知見を活かし、現在はセールスおよびマーケティング領域の専任担当として、自社の事業拡大と顧客価値の最大化を牽引している。
【登壇内容の概略】
CPAが高騰する中で、集客コストの最適化は重要なポイントになっています。特にLPを離脱した顧客に対しての離脱防止施策は必須の取り組みになっています。今回のセミナーでは従来施策とは異なる新たな施策をご紹介します。具体的には「ユーザー視点を汲み取る工夫」を加えた特別な離脱防止の導線を作ることで、従来のポップアップやLINE誘導よりも高い復帰率を実現することができました。新規顧客獲得の改善施策が頭打ちになっている方にご覧いただきたい内容になっています。
■第4部（14:00～14:20）｜CVR向上施策の新潮流！国内初の動画版チャットボット「VideoChoose」
大貫修平（おおぬき しゅうへい）
NewSpot株式会社 代表取締役
【プロフィール】
中学時代に独学でプログラミングを始め、上智大学ではテキストから画像を生成するAIの精度向上に関する研究に従事。在学中に受託開発事業で起業。その後、ドイツ・テクノロジー企業のシーメンスで、エンジニアとして大手企業のITプロジェクトを牽引。2023年9月にNewSpot株式会社を設立し、2024年9月に業界初の動画版チャットボット「VideoChoose」をローンチ。CVR向上やLTV最大化に大きく貢献するツールとして注目を集め、1年ほどで企業数200社を突破。D2C/クリニック/不動産/人材/金融業界を中心に急速に拡大中。
【登壇内容の概略】
従来のテキストや画像中心のLPでは、商品の魅力が伝わりにくく、CVR向上にも限界がありました。本セミナーでは、国内初の動画版チャットボット「VideoChoose」を活用した新しいCVR改善手法をご紹介します。ユーザーが動画を通じて質問に答えながら最適な情報にたどり着くことで、理解度と共感度を高め、CVR・LTVを大幅に向上させる実例を解説します。
■第5部（14:20～14:40）｜ヘアケアECの客単価は「売り方」で上がる。Shopifyで実現する3つの設計
伊藤 孝司（いとう たかし）
株式会社ハックルベリー COO
【プロフィール】
新卒でIBMグループのSIerに入社。その後、インターネットの可能性とEC市場の成長に魅力を感じ、日本初のアフィリエイト企業であるバリューコマース株式会社に入社。EC、金融、人材など様々な業界のクライアントのWEBマーケティングを支援。2016年にアフィリエイト本部長につき、営業組織を統括。2018年に事業統括執行役員に就任し、マーケティングソリューション事業の拡大を推進。現在は、株式会社ハックルベリーの取締役に就任し、ECに対するWEBマーケティング支援を中心に事業全般の運営とマネジメントを担当。
【登壇内容の概略】
ヘアケアはライン使いが成立しやすく、値下げをしなくても客単価を伸ばせる商材です。ところが「セットで売りたい」「購入直後にもう一品すすめたい」と分かっていても、いまのカートの機能では組めず、すぐ打てる施策が値引きしか残らないという声を多くいただきます。本セッションでは、Shopify支援数 国内No.1（約32,000店舗）の取り組みの中から、①顧客接点を活かすアップセル、②マイページを活用したLTVアップ施策の3つをShopifyでどう実現するかを解説します。
■第6部（14:40～15:00）｜台湾で販売開始5か月目で月商3500万円越え！海外成功事例。
濱崎 龍志(はまさき りょうじ)
アジアンブリッジ株式会社 営業部 部長
【プロフィール】
インターネット広告代理店に入社し、通販企業の制作、広告運用、CRMとデジタルマーケティング全般を担当。営業本部長兼海外事業責任者として、国内と台湾支社のマネージメント担当。日本企業の中国、台湾、香港、シンガポールへの海外進出に携わる。2019年 アジアンブリッジ マーケティング部長に就任。東京本社にて新規顧客開拓に従事。現在は台湾駐在し、営業部統括。
【登壇内容の概略】
日本国内での競争激化、人口減によるマーケット縮小、そして円安により海外に販路を求める企業様が増えております。今回は台湾で販売開始早期に売上拡大・黒字化に成功しているヘアケア商品のマーケティング及び販路戦略についてご紹介します。
■第7部（15:00～15:20）｜施策で終わらせない。ヘアケアECの"選ばれる仕組み"を支えるシステム基盤とは
島内 諒（しまうち りょう）
W2株式会社 S＆M本部 マーケティング部
【プロフィール】
SNSマーケティング会社に新卒で入社し、ディレクターとして、多様な業界のSNSアカウント運用戦略の立案から実行までを担当。その後、社内マーケティングにも従事し、多角的な視点を養う。2025年、W２株式会社に入社。マーケティング部に配属後、これまでの経験を活かし、主にセミナーの企画や戦略立案、登壇、ディレクションを担当。データドリブンなアプローチで、顧客の事業成果に直結するマーケティング施策を展開している。
【登壇内容の概略】
成分訴求やSNS施策、CRM強化など、ヘアケアEC各社が施策に力を入れる一方で、それらが単発で終わり、次につながらないという悩みも多く聞かれます。背景には、会員・購買・在庫データが分断され、施策を支える基盤が整っていないという課題があります。本セッションでは、導入実績1,100社以上、平均売上成長率354%UPを実現してきたW2株式会社が、パーソナライズ診断で新規顧客数を1.5倍に伸ばした事例や、CRM施策で継続率・LTVを向上させた事例を交えながら、ブランド価値の設計から新規獲得、購入、リピートまでをつなぐ"選ばれる仕組み"を支えるシステム基盤について解説します。
セミナー詳細
【開催日時】
2026/9/30(水)13:00～15:20
【セミナータイトル】
2026年最新版｜ヘアケアEC攻略｜価格競争から抜け出すブランド戦略
【対象】
・EC/通販事業に携わる方全般
【注意事項】
・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
・本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・視聴用URLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。
