ミッション「自社ECグロース」を育てる
集客・CVR・CRM・LTVから考える「売れ続ける仕組み」のつくり方
「広告を出しても売上が伸びない」「アクセスは増えたのに購入につながらない」「新規顧客は獲得できてもリピートされない」――。自社ECの成長に取り組む中で、こうした課題を抱える事業者は少なくありません。実は、売上が伸び悩む原因は“集客不足”だけではなく、集客・CVR・CRM・LTVがそれぞれ分断されていることにあります。
本セミナーでは、自社ECを「売上をつくる場」から「売れ続ける仕組み」へ進化させるために、集客から購入、リピートまでを一気通貫で捉えるECグロース戦略を解説します。
具体的には、新規顧客を獲得するための集客施策、流入したユーザーを購入へつなげるCVR改善、顧客との関係性を深めるCRM施策、LTVを高めるリピート・クロスセル施策など、各フェーズで実践できる手法を成功事例とともに紹介。さらに、「どこから改善すべきか」を判断するための考え方や、限られたリソースでも成果につなげる優先順位の付け方にも踏み込みます。
目先の売上だけを追うのではなく、新規獲得→購入→リピート→LTV向上が循環する状態をつくることで、広告費や施策を増やし続けなくても成長できる自社ECへ。明日から取り組むべき具体的な改善ポイントを持ち帰っていただけるセミナーです。
こんな方にオススメ！
・一度購入した顧客がリピートしてくれず、CRMを強化して顧客との関係性を深めたい方
・売上10億円以上を目指す中で、ブランド戦略や「誰に選ばれるか」を見直したい方
・会員化やメルマガ、定期購入などの施策を、単発でなく"関係を続ける仕組み"として設計し直したい方
・「AI時代」とはいうが、実際何をしたらいいかわからない方
・リピート施策まで手が回らず、AIによる顧客分析・CRM自動化で「少人数でも売れ続けるEC」をつくりたい方
・Shopifyで自社ECを運営しており、さらなる売上成長を目指している方
登壇者情報・内容
■第1部（13:00～13:20）｜自社ECグロースにおける人材戦略について
飯塚 強（いいづか つよし）
株式会社WUUZY マーケティンググループ マーケティングチーム リーダー
【プロフィール】
2025年にインサイドセールス部門として株式会社WUUZYへ入社。現在は、約7,000名のEC専門家が在籍する「ECのプロ」にてマーケティングを担当。オンライン・オフラインを問わずEC事業者との接点を通じ、年間1,000件を超える課題・ニーズのヒアリングを実施し、事業成長を支援している。前職ではデジタルマーケティング領域において法人営業を担当。SEO、広告運用、クリエイティブ制作など多角的なマーケティング施策を通じて、企業の集客・売上拡大に貢献。
【登壇内容の概略】
ECサイト数が増え続ける中、売上を上げていくためには販売チャネルと商材特性、事業フェーズに合わせ、いかに自社に合った戦略をカスタマイズをできるかが重要になってきます。本パートでは、10,000名のEC専門人材が登録する「ECのプロ」が考える、EC売上アップのための戦略・施策のカスタマイズ方法をお伝えいたします。また、プロ人材の支援事例の中から、自社ECグロースノウハウをご紹介します。
■第2部（13:20～13:40）｜年商10億を超えるブランドグロースの仕組み
赤松 康平（あかまつ こうへい）
株式会社12 代表取締役
【プロフィール】
EC事業者としてキャリアをスタート後、ECコンサルティング会社の創業に参画。取締役副社長として累計700社以上のEC・マーケティング支援に従事。SNSマーケティング、インフルエンサーマーケティング、広告運用、ECモール運営支援など幅広い領域を経験し、数多くのブランド成長を支援。2026年に株式会社12を創業。「売上をつくる」だけではなく、「選ばれる理由をつくる」をテーマに、SNS・PR・店頭・ECを横断したブランド戦略支援を行っている。
【登壇内容の概略】
「ブランドを強くしたい」そう考え、SNS運用や広告、デザイン改善に取り組んでいる。それでも、なかなか指名されない。価格で比較される。自社が選ばれる理由を、うまく説明できない。そんな悩みの根本には、“ブランド＝見た目や認知度”という思い込みがあるかもしれません。本当に強いブランドとは、「どんな人に選ばれるのか」が市場に伝わっている状態です。本セミナーでは、価格競争や広告依存から抜け出し、価値で選ばれるブランドをつくるための考え方を、具体的な事例を交えて解説します。自社は、誰に、どんな理由で選ばれるべきなのか。その問いからブランドを見直したい方に向けたウェビナーです。
■第3部（13:40～14:00）｜「一見さん」を「常連さん」にする具体策！有力ショップに学ぶ、ファンとの関係性を続ける仕組み
八木 智仁（やぎ ともひと）
株式会社フューチャーショップ マーケティングストラテジー部 マネージャーシニアECストラテジーコンサルタント
【プロフィール】
呉服販売をするECサイト店長の経験を経て、2009年フューチャーショップ入社。ECサイト運営経験を踏まえた的確なサポートは、多くの店舗様から支持を受ける。有名店舗の担当者様とも深く関わり、1つのチームのように売上の向上に取り組んでいる。
【登壇内容の概略】
新規顧客の獲得にはコストをかけても、獲得した後の"関係性"にはなかなか手が回らない――そんなEC事業者は少なくありません。しかし実際に売上を伸ばし続けているショップを見ると、共通しているのは「一度買ってもらって終わり」にせず、会員登録やメルマガ、接客といった接点を通じて顧客との関係性を"続ける"仕組みを持っていることです。本セッションでは、会員登録・メルマガの価値をしっかり伝えてリピート購入につなげている食品ECや、オンライン接客・SNSで顧客との距離を縮めているアパレルECなど、実際にフューチャーショップをご利用いただいているショップの取り組みをもとに、"常連さん"を増やす具体策を解説します。
■第4部（14:00～14:20）｜AI時代、マーケティングは詰みなのか！？AIと人に選ばれる「第三者訴求」という生存戦略
早川 静香（はやかわ しずか）
株式会社ファンコミュニケーションズ マーケティングチーム
【プロフィール】
新卒でインテリア業界にて新規営業として勤務後、2023年に株式会社ファンコミュニケーションズへ入社。当社主力アフィリエイト広告サービス「A8.net」担当。
新規広告主の導入・運用サポート部門を経て、現在はマーケティングチームに在籍。インサイドセールスも兼務しており顧客の声と日々向き合い、課題の抽出から最適な施策設計まで一貫して支援。「導入して終わりにしない」運用支援を軸に、成果につながるアフィリエイト活用を提案し続けている。
【登壇内容の概略】
生成AIの普及により、ユーザーが情報に触れ、商品やサービスを選ぶプロセスは大きく変化しています。自社サイトや広告だけでは、これまでのように「見つけてもらう」ことが難しくなる中、重要性を増しているのが第三者による情報発信です。本セミナーでは、AI時代に「AIと人の両方に選ばれるブランド」になるために必要な、第三者訴求の考え方と具体的な活用方法を解説します。
■第5部（14:20～14:40）｜AIで実現する「売れ続けるEC」のつくり方
茂木 龍二（もてき りゅうじ）
Kaaay株式会社 代表取締役
【プロフィール】
AIコンサルティング・AIシステム導入支援を手がけ、EC事業者を中心に【30社以上】のAI活用を支援。生成AIによるCVR改善から、AI顧客分析を用いたCRM・LTV向上まで、集客から購入・リピートを一気通貫で設計するEC×AIグロース支援を強みとする。
【登壇内容の概略】
「広告を出しても売上が伸びない」「新規は獲れてもリピートされない」――原因は集客不足ではなく、集客・CVR・CRM・LTVが分断されていることにあります。本講演では、この4つをAIでつなぎ、一気通貫で成長を設計するEC×AIグロース戦略を解説。生成AIによる広告クリエイティブ・LP改善でCVRを高め、AIによる顧客データ分析で「離脱しそうな顧客」「次に買う商品」を予測し、CRM・クロスセルを自動化する――少人数でも回る仕組みを、成功事例とともに紹介します。さらに、AIツールを闇雲に入れて失敗しないための「どこからAI化すべきか」の判断軸と優先順位まで踏み込みます。広告費と人手を増やさず成長するECへ。明日から使えるAI活用ポイントをお持ち帰りいただけます。
■第6部（14:40～15:00）｜Comming soon
田口 航哉(たぐち こうや)
narrative株式会社 EC事業部主任
【プロフィール】
都内ITツールベンダー上場企業にてtoBマーケティング/映像制作に従事。narrative株式会社入社後、EC事業部主任を務め数多くのECモール(Amazon,楽天)の運用を支援。総フォロワー数1,300万人以上のインフルエンサーと共同開発したP2Cブランド「Aime」のブランドマネージャーとして、商品企画から販売戦略、SNSマーケティングまでを一貫して手がける。
【登壇内容の概略】
Comming soon...
■第7部（15:00～15:20）｜Comming soon...
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高木 駿(たかぎ しゅん)
パロニム株式会社 ECグロースチームリーダー
【プロフィール】
2024年4月パロニム入社。109ブランドからキャリアをスタートし、EC×アパレル業界で経験を重ねる。前職ではファッションE CモールでTig LVEやTig Short導入を推進・活用し、現在は導入社から提供側として提案に従事。
【登壇内容の概略】
Comming soon...
■第8部（15:20～15:40）｜Shopifyで作る「売れ続ける仕組み」アプリ活用で実現するCVR・CRM・LTV改善術
伊藤 孝司（いとう たかし）
株式会社ハックルベリー COO
【プロフィール】
新卒でIBMグループのSIerに入社。その後、インターネットの可能性とEC市場の成長に魅力を感じ、日本初のアフィリエイト企業であるバリューコマース株式会社に入社。EC、金融、人材など様々な業界のクライアントのWEBマーケティングを支援。2016年にアフィリエイト本部長につき、営業組織を統括。2018年に事業統括執行役員に就任し、マーケティングソリューション事業の拡大を推進。現在は、株式会社ハックルベリーの取締役に就任し、ECに対するWEBマーケティング支援を中心に事業全般の運営とマネジメントを担当。
【登壇内容の概略】
自社ECの売上を伸ばすには、新規顧客の獲得だけでなく、購入率の向上やリピート購入、LTVの最大化までを一連の流れとして設計することが重要です。
本セッションでは、31,000社を超えるShopifyサイトへの導入実績をもとに、売上に繋がるアプリ活用の考え方を解説します。
定期購入によるLTV向上、ギフトや顧客コミュニケーションを起点とした新規顧客獲得など、具体的な成功事例を交えながら、Shopifyの拡張性を活かして「売れ続ける仕組み」をつくるための実践的な施策をご紹介します。
セミナー詳細
【開催日時】
2026/10/06(火)13:00～15:40
【セミナータイトル】
ミッション「自社ECグロース」を育てる
集客・CVR・CRM・LTVから考える「売れ続ける仕組み」のつくり方
【対象】
・EC/通販事業に携わる方全般
【注意事項】
・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
・本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・視聴用URLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。
