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【EC担当者必見】ECの売上は”リピーター”で安定せよ｜新規・リピート獲得に向き合う1日
「広告は回しているのに売上が伸びない」「新規は獲得できているのに利益が残らない」
こうした課題の背景には、“一度買って終わり”になっている状態があります。本来であれば、既存顧客から継続的に売上が積み上がるはずなのに、その仕組みが整っていないために、常に新規獲得に依存してしまっているケースが非常に多いです。本セミナーでは、顧客が自然と“また買いたくなる”状態をつくるための戦略と具体施策を解説します。顧客情報の活用方法、購買タイミングに合わせたアプローチ設計、成果につながるメール・LINE配信、売上を伸ばす導線設計など、明日から実践できる内容を体系的にお伝えします。
さらに、実際にリピート売上を伸ばし、安定的な成長を実現した事例も交えながら、「何をどこまでやれば成果につながるのか」をリアルに理解いただけます。本セミナーに参加いただくことで、新規頼みの状態から脱却し、リピート売上が積み上がるECへ。広告に左右されず、利益が残る事業構造を実現するための第一歩を踏み出していただけます。
こんな方にオススメ！
・新規獲得はできているがリピートが少なく売上が伸び悩んでいる方
・広告費ばかり増えて利益が出づらい構造を改善したい担当者の方
・一度購入した顧客を活かしきれていないと感じている方
・メルマガやLINEを配信しているが売上につながっていない方
登壇者情報・内容
■第1部（13:00～13:20）｜その場しのぎの集客は終わり。利益が残る「再購入の仕組み」
飯塚 強（いいづか つよし）
株式会社WUUZY マーケティンググループ チームリーダー
【プロフィール】
2025年にインサイドセールス部門として株式会社WUUZYへ入社。現在は、約7,000名のEC専門家が在籍する「ECのプロ」にてマーケティングを担当。オンライン・オフラインを問わずEC事業者との接点を通じ、年間1,000件を超える課題・ニーズのヒアリングを実施し、事業成長を支援している。前職ではデジタルマーケティング領域において法人営業を担当。SEO、広告運用、クリエイティブ制作など多角的なマーケティング施策を通じて、企業の集客・売上拡大に貢献。
【登壇内容の概略】
ECサイト数が増え続ける中、売上を上げていくためには販売チャネルと商材特性、事業フェーズに合わせ、いかに自社に合った戦略をカスタマイズをできるかが重要になってきます。本パートでは、7,000名のEC専門人材が登録する「ECのプロ」が考える、EC売上アップのための戦略・施策のカスタマイズ方法をお伝えいたします。また、プロ人材の支援事例の中から、リピート獲得についてご紹介します。
■第2部（13:20～13:40）｜Yahoo!ショッピングで“1回購入”を“ファン化”へ
リピート売上を最大化する戦略セミナー
松下 直人（まつした なおと）
EC-Consulting Japan株式会社 代表取締役
【プロフィール】
Yahoo!ショッピング専門に特化した支援サービスを展開。Yahoo!コマースパートナーとして活動し、Yahoo!ショッピングBest Store Awardにて2022年、2023年、2024年度コマースパートナー賞を３年連続受賞。登録者130万人超えYoutubeチャンネル「令和の虎」通販版に虎として出演中。
【登壇内容の概略】
Yahoo!ショッピングで売上を安定的に伸ばしていくためには、新規獲得だけでなく「リピート購入の仕組み化」が不可欠です。本セミナーでは、Yahoo!ショッピングにおけるリピート率向上のための具体施策を、実践ベースで解説いたします。まず、売上に直結する「レビュー対策」では、レビュー獲得の導線設計から評価を高めるための具体的な工夫、レビューを活用した転換率向上のポイントまで詳しく解説。さらに、「LINE配信」を活用した顧客との関係構築について、単なる配信ではなく“売れる導線”を意識したシナリオ設計や、効果的な配信タイミング・内容についてお伝えします。加えて、同梱物やアフターフォロー、クーポン施策など、リピートに繋げるための基本設計についても体系的に整理し、「なぜリピートされる店舗とされない店舗があるのか」を明確にします。明日からすぐに実践できる具体的なノウハウを中心に、リピート売上を伸ばすための考え方と施策をお持ち帰りいただける内容です。
■第3部（13:40～14:00）｜LTVが2.5倍！売れてる通販から学ぶ7つのCRM施策
佐々木 さくら （ささき さくら）
Ｗ２株式会社 S＆M本部 マーケティング部
【プロフィール】
W２株式会社に入社後、マーケティングチームに配属。マーケティング・デザイン・セミナー運営と多岐にわたる業務に携わり、戦略設計から実行まで一気通貫で手がける。
現在はマーケター兼デザイナーとして、事業者に対しWeb・SNS・リアルを活用した多角的なマーケティング施策を展開。戦略的な思考とクリエイティブの両軸を武器に、事業者にとって本質的な価値を生み出すマーケティング×デザインを日々追及している。
【登壇内容の概略】
「EC事業を始めたが、最近売上が伸び悩んでいる」そんなお悩みをお持ちではありませんか？日々新しい施策を打っているにもかかわらず、なかなか成果に繋がらず不安を感じている方も多いのではないでしょうか。特に年末商戦を控えたこの時期は、今までの戦略を“再確認”する絶好のタイミングです。本セミナーでは、「売れ続けるD2C／定期通販の共通点とは？」をテーマに、事業を成長させている企業が実践している7つのCRM施策を厳選してご紹介します。
■第4部（14:00～14:20）｜自社EC&店舗の送客を最大化する「ローカルインベントリマーケティング（LIM）」とは？
横山 豊（よこやま ゆたか）
株式会社mov 店舗支援事業本部 セールス部 事業推進グループ
【プロフィール】
2012年に(株)オプトに入社。その後グループ会社のソウルドアウト(株)へ転籍し、延べ500社の中小・ベンチャー企業のWebマーケティング支援を担当。2017年2月、当時従業員5名のベルフェイス(株)にジョインし、0からマーケティング・セールス事業の立ち上げを経験。入社当時の導入社数200社を2年間で900社まで増加させる。その後、エンタープライズのアカウントエグゼクティブとして、大手保険会社特化の部門立ち上げ、新プロダクトの立ち上げ等に従事。
2025年4月より株式会社movに参画。
【登壇内容の概略】
ローカルインベントリマーケティング（LIM）は、商品検索時に近隣店舗の在庫や店舗情報、ECサイトへの導線を表示し、ユーザーの購買行動をスムーズにつなぐマーケティング手法です。「広告を回しても思うように売上につながらない」「ECと店舗が分断されている」こうした課題の背景には、“購買直前のユーザーを取りこぼしている”構造があります。
LIMを活用することで、検索行動のタイミングで在庫情報を提示し、実店舗・自社ECへの送客を最大化。無駄な広告コストを抑えながら、効率的に新規顧客の獲得につなげることが可能になります。本セミナーでは、LIMの基本的な仕組みから、大手小売の実践事例をもとに、
検索〜購買までの導線設計と、新規顧客獲得を最大化する具体施策を解説します。
セミナー詳細
【開催日時】
2026年5月14日（木）13:00~14:20
【セミナータイトル】
【EC担当者必見】ECの売上は”リピーター”で安定せよ｜新規・リピート獲得に向き合う1日
【対象】
・EC/通販事業に携わる方全般
【注意事項】
・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
・本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・視聴用URLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。
