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【2027年度最新戦略】モールに依存しないEC戦略のつくり方
「自社ECの売上がなかなか伸びない」「広告費をかけても利益が残らない」「新規顧客は獲得できても、リピート購入につながらない」。そんな課題を感じていませんか？
EC市場の競争が続くなか、2027年に向けて自社ECの成長を実現するには、単に集客数を増やすだけではなく、獲得した顧客に選ばれ続け、売上と利益が積み上がる仕組みづくりが重要です。
例えば、広告やSNSで新規顧客を獲得しても、商品ページでの離脱が多ければ売上は伸びません。また、初回購入につながっても、その後の顧客接点が不足していれば、継続的な売上には結びつきません。だからこそ、集客・購入率・リピート率・客単価・利益率を切り離さず、事業全体で改善していく必要があります。
本セミナーでは、2027年に向けた自社ECの最新成長戦略をテーマに、新規顧客獲得の考え方、購入率を高めるサイト改善、LINE・メールを活用した顧客育成、リピート購入を促す仕組みづくり、利益を確保するための施策の優先順位まで、具体的な改善例を交えながら解説します。
さらに、モールと自社ECの役割分担や、競合との価格競争に巻き込まれないブランド・顧客体験のつくり方にも触れ、単発の施策に依存しない成長の考え方をお伝えします。
2027年こそ、自社ECで売上を伸ばし、しっかり利益を残したい。 そんなEC事業者の皆さまが、自社の課題を整理し、明日から取り組むべき施策を具体化できる内容をお届けします。
こんな方にオススメ！
・SNSアカウントはあるものの、自社ECの売上や集客に還元できていない方
・モール依存から抜け出し、自社ECでファンやリピーターを増やしたいEC責任者の方
・撮影素材や過去の広告が散らばり、探し直しや作り直しに時間とコストがかかっている方
・AIを分析に使い始めたものの、実務で使える示唆が出てこないECマーケティング責任者
・デジタルを活用したサプライチェーン管理に関心がある方
登壇者情報・内容
■第1部（13:00～13:20）｜モールでは売れる。でも利益が残らない。 〜2027年こそ見直したい、自社ECの売上・利益最大化戦略〜
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纐纈 倭（こうけつ やまと）
株式会社WUUZY（ECのプロ）マーケティンググループ マーケティングチーム
【プロフィール】
株式会社WUUZYにて約10,000名の「ECのプロ」のマッチング・タレントマネジメントを経て、現在はマーケティングを担当。現場の深い解像度と膨大なマッチング実績に基づく「勝てるプロの活用法」を軸に、EC事業者の課題解決と事業成長を支援。前職ではEC物流スタートアップ企業の立ち上げ期に参画し、現場・営業・マーケティングを幅広く経験。
【登壇内容の概略】
ECサイト数が増え続ける中、売上を上げていくためには販売チャネルと商材特性、事業フェーズに合わせ、いかに自社に合った戦略をカスタマイズをできるかが重要になってきます。本パートでは、10,000名のEC専門人材が登録する「ECのプロ」が考える、EC売上アップのための戦略・施策のカスタマイズ方法をお伝えいたします。また、プロ人材の支援事例の中から、モールに依存しない自社EC戦略をご紹介します。
■第2部（13:20～13:40）｜予約・申込み直前の離脱が成果の分岐点!?検討客を呼び戻す離脱防止術
宮元 さくら
株式会社ワンスター WEB接客事業部 ポップチャートサービス本部 セールスエバンジェリスト
【プロフィール】
新卒で株式会社ワンスターに入社。入社後2か月で新規アポ数のギネスを更新。既存クライアント様のご支援を経て、現在はセールス及びマーケ領域を専任として担当。
【登壇内容の概略】
CPAが高騰する中で、集客コストの最適化は重要なポイントになっています。特にLPを離脱した顧客に対しての離脱防止施策は必須の取り組みになっています。今回のセミナーでは従来施策とは異なる新たな施策をご紹介します。具体的には「ユーザー視点を汲み取る工夫」を加えた特別な離脱防止の導線を作ることで、従来のポップアップやLINE誘導よりも高い復帰率を実現することができました。
新規顧客獲得の改善施策が頭打ちになっている方にご覧いただきたい内容になっています。
■第3部（13:40～14:00）｜モール依存を脱却！売上に繋がる自社ECのSNS運用術
宮崎 逸朗（みやざき いつお）
株式会社フラッグシップオーケストラ 営業部統括/執行役員
【プロフィール】
年間500件相談を受けるSNSのプロ。大学卒業後、不動産のビル仲介ベンチャーを経て、医療×福祉ITベンチャー企業に入社。 部長、取締役に就任し、会社の成長に貢献。その後、2020年から株式会社フラッグシップオーケストラへ。動画を1本2万から月間1,500本制作可能な格安・大量動画制作サービス「ムビラボ」を展開。現在では、採用、集客、販促に不可欠なSNSマーケに従事。
【登壇内容の概略】
自社ECの成長において、SNSは単なる認知拡大ツールではなく、購買意欲を高めてファンを育てる重要な顧客接点です。しかし、「フォロワーは増えても売上につながらない」「投稿ネタが尽きて継続できない」といった悩みを抱える事業者も少なくありません。本パートでは、2027年に向けて集客・購入率・リピート率を高めるためのSNS活用戦略を解説します。単発の発信に終わらせず、商品ページへの誘導やLINE連携を通じた顧客育成まで、モールに頼らず自社ECで売上と利益を積み上げる実践的な仕組みをお伝えします。
■第4部（14:00～14:20）｜ライブ配信とAI動画で、モールの客を自社ECのファンに
高木 駿(たかぎ しゅん)
パロニム株式会社 ECグロースチーム責任者
【プロフィール】
2024年4月パロニム入社。109ブランドからキャリアをスタートし、EC×アパレル業界で経験を重ねる。前職ではファッションE CモールでTig LVEやTig Short導入を推進・活用し、現在は導入社から提供側として提案に従事。
【登壇内容の概略】
モールでもSNSでも、顧客とデータはプラットフォームのものになり、商品は価格で比べられ続けます。自社ECで売上と利益を伸ばすには、顧客と直接つながり、関係を積み重ねる仕組みが欠かせません。その中心になるのが、スタッフの言葉で顧客と会話するライブ配信です。本講演では、100社以上に導入されているインタラクティブ動画「Tig」の事例とデータをもとに、ライブとそのアーカイブが顧客を育て、配信後も売上を生み続ける仕組みを解説します。あわせて、商品画像だけで動画をつくり、全商品ページに動画接客を広げるAIの活用法もご紹介します。2027年に「顧客を育てる自社EC」へ踏み出すための、明日から始められる動画戦略をお伝えします。
■第5部（14:20～14:40）｜当たった広告を使い捨てない。自社ECのクリエイティブ資産化術
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佐藤 翔太（さとう しょうた）
株式会社リテリア/株式会社UrakaTA 株式会社UrakaTA 代表取締役
【プロフィール】
株式会社UrakaTA代表取締役。Apple Japanを経て、サイバー・バズ（サイバーエージェントグループ）でSNSマーケティングに従事。出前館、100億円規模の通販ブランドを擁するメビウス製薬の社長室長を経て、D2C事業を立ち上げ・売却。2023年にUrakaTAを設立し、SNS運用・動画制作・広告運用を一気通貫で支援する。自身も撮影・編集の現場に立ち続けている。
【登壇内容の概略】
自社ECの新規獲得はSNS広告・動画広告が主戦場となり、成果を分けるのはクリエイティブの量と精度です。ところが現場では、撮影素材がフォルダの奥に埋もれる、過去に当たった訴求を誰も覚えていない、外注先とのやり取りのたびに同じ素材を探し直す、といったロスが積み重なり、広告費をかけても利益が残りにくくなります。本パートでは、D2C事業の立ち上げとSNS・広告運用の現場を経験してきたUrakaTAと、広告素材管理クラウド「ソザイブ」を提供するリテリアが、当たったクリエイティブを使い捨てにせず、次の制作に生かす資産として積み上げる仕組みを解説します。素材を「シーン・人物・訴求」のタグで整理して再利用する方法、勝ちクリエイティブを要素に分解して量産につなげる考え方、少人数でも制作スピードを落とさない体制づくりまで、明日から見直せるポイントをお伝えします。
■第6部（14:40～15:00）｜アナリストの思考をAIに｜小川卓が語る、自社ECの改善を加速させるデータの読み方
小川 卓(おがわ たく)
株式会社UNCOVER TRUTH CAO(Chief Analytics Officer)
【プロフィール】
2015年、CAOとしてUNCOVER TRUTHに参画。ウェブアナリストとしてマイクロソフト・ウェブマネー・リクルート・サイバーエージェント・アマゾンジャパン歴任。講演活動、執筆活動、デジタルハリウッド大学大学院客員准教授。その他役員多数。
【登壇内容の概略】
分析のプロは、GA4のどこを見て、何を疑い、どう打ち手を決めているのか。本セッションでは、その思考の流れとAIへの任せ方を、小川卓が解説します。集客・商品ページ・購入導線のどこに改善余地があるかを見極める手順と、AIの出力を鵜呑みにしないためのチェックポイントまで、明日から使えるデータの読み方をお届けします。
■第7部（15:00～15:20）｜ドレージが取れない今知っておきたい。輸入EC事業者に必要な、物流の仕組みの転換
橋本 尚也(はしもと なおや)
株式会社Shippio SMB事業部 営業企画チーム マネージャー 兼 インサイドセールスチーム マネージャー
【プロフィール】
新卒で金融機関に入社。融資/法人営業に従事した後、株式会社ZUUにて金融メディアの運営に従事。セミナーの企画/運営/登壇は延べ100本以上。その後、freee株式会社にてマーケティング部門のマネジメントに従事。事業の立ち上げや10プロダクト以上のマーケティング活動を経て現職。
【登壇内容の概略】
輸入EC事業者を対象に、深刻化するドレージ（海上コンテナ輸送）不足の課題と、その解決策を解説する企画です。単なる車両不足ではなく、本船遅延と倉庫・配送調整の重なりが負担を大きくしている実態を取り上げます。Shippio Forwardingを活用して遅延を早期に検知し、倉庫や納品先との調整を前倒しすることで、再手配の削減と安定した輸送確保を実現する方法を紹介します。既存の商流をすべて変えることなく、無理なく改善を進めたい事業者に向けて、具体的なアプローチと事例をお届けします。
セミナー詳細
【開催日時】
2026/11/25(水)13:00～15:20
【セミナータイトル】
【2027年度最新戦略】モールに依存しないEC戦略のつくり方
【対象】
・EC/通販事業に携わる方全般
【注意事項】
※Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
※本セミナーの録画・録音・撮影、および資料・内容の無断転載・複製はご遠慮ください。
※プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
※本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
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